Как выбрать наставника, коуча, ментора

Ментор – это профессионал, который уже имеет результат, к которому вы стремитесь. Например в той поездке в Петербург мы ездили к ИТ предпринимателю, который вырастил и продал свою компанию. Для нас он выступил ментором. Ментор знает, как он получил свой результат, но не знает, как его повторить вам. Он поможет уберечь от ошибок. Ментор по смыслу ближе к консультанту.

Наставник - это собирательный образ из коуча и ментора. Это тот, кто имеет опыт, хотя сейчас это надо внимательно проверять, чтобы не попасть на дилетанта, который решил заработать легкие деньги. Наставник – это тот, кто берет ответственность за ваш результат в бизнесе и понимает, как его достичь. В отличие от ментора, наставник – это человек с большим управленческим опытом, которые умеет работать с людьми, мотивировать, поддерживать и который обладает экспертизой именно на вашем рынке. Ключевой момент у наставника – это именно способность доводить клиента до результата.

Коуч – это своего рода бизнес психолог. Специалист, который не обязан иметь опыт именно в вашей сфере, но который хорошо понимает, как работать с психикой, ресурсом, мотивацией. Это тот, кто помогает устранять невидимые препятствия – «потолок» в доходах, проблемы с мотивацией и желанием действовать, результативностью. Пример энергокоуча здесь.

С ментором все просто – поискать подтверждения того, что у него действительно есть бизнес. Если в сети тишина, то, как минимум это повод спросить у потенциального ментора, почему о нем нет никакой информации. Как минимум хотя бы участие в юр. лицах должно быть.

С коучем и наставником все сложнее. Сейчас эти слова обесценились, в силу большого спроса, и коуч или наставник это теперь кто угодно.
Вот несколько вопросов коучу или наставнику, которые помогут сделать правильный выбор:

1. Что вы делаете, когда у ваших клиентов не получается добиться желаемого результата? Если вы слышите что-то типа: я дам вам «пошаговый план» и вы должны его выполнить. Если будете делать, то у вас все получится. А если не будете, то сами понимаете. То с высокой вероятностью этот специалист не имеет реального опыта работы с людьми, как наставник или коуч. Бизнес это не стул из мебельного магазина, который можно собрать по инструкции. В норме у специалиста должны быть свои подходы к такой ситуации. Например, подобрать индивидуальный план действий с учетом особенностей клиента.
2. Расскажите про ваши неудачные кейсы, когда у вас не получалось помочь клиенту дойти до результата. Если вы слышите в ответ что-то в духе, я работаю только с осознанными, которые точно знают чего хотят и заряжены на результат, то это манипуляция. Здесь вам неявно говорят о том, что никакой ответственности за вас никто брать не собирается. У любого зрелого профессионала помимо успешных кейсов, обязательно есть и ошибки в работе, кейсы, которыми точно не хочется делиться. Если их нет, то вас, скорее всего, пытаются обмануть.
3. Какой разброс по скорости достижения результата у ваших клиентов? Здесь если вы слышите только оптимистичные прогнозы, как кто-то через пару недель или месяцев вышел на «миллион», то вам «вешают». В норме у всех людей разная динамика и разная скорость. По опыту чемпионов с быстрыми результатами не больше 10%. У остальных скорость достижения распределяется по шкале.

Пару слов о себе. Мой опыт в собственном бизнесе с 2006 года, опыт в коучинге с 2011 года. Сейчас я руководитель рекламного агентства, которому 6 лет а также наставник и коуч для предпринимателей.